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开发商纷纷试水电商:房企跨界营销任重而道远

中国联合商报  2014-12-30 00:00

今年“双十一”,不甘寂寞的众多开发商,以在低迷的楼市冲刺走量。承受巨大库存压力的传统房地产企业,也开始创新模式,纷纷“触网”,试水房地产电商,借势再造一个营销周期,为年终冲刺做最后一搏。

去年“双十一”,仅万科一家与淘宝合作触网促销,今年却已是硝烟弥漫。而且,在大型房企的带动下,微信营销逐渐成为一些房企的“标配”,房企触网急剧加速,或成为一种新模式:借互联网平台跨界营销。

房企混战互联网

不少人仍清晰记得,今年刚进入11月,多家房企便迫不及待地推出自己的“双十一”促销计划。而“双十一”呈现的混战现象是,参与互联网营销及移动终端营销的对象主要集中于房企巨头,他们对未来即将到来的营销变革表现得更为敏感,也更敢于尝试。结果是,互联网终端用户报以积极响应,既吸引了众多粉丝关注,也促成了大量的实际成交。

商业地产龙头万达在去年便开始大举筹备进军电商,计划将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线。SOHO中国则直接与互联网公司联手,展开网上销售的合作。一时间,地产与互联网的融合成为时髦话题。

而事实上,在互联网席卷各个行业后,房地产所面临的互联网冲击已引起了不少开发商的重视。万通地产(600246,股吧)董事长冯仑此前便高调畅谈互联网思维;岁末年初之际,万科总裁郁亮甚至率队考察了阿里巴巴和腾讯。有消息称,郁亮开始担心,未来房地产行业会不会出现类似“小米”的搅局者,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序。

近几年,房企“跨界”经营的案例不断涌现。仅从业务内容上,便已从传统的住宅开发,转向商业、城市综合体,甚至是养老地产、文化旅游地产的建设。对于房地产这个巨大的产业链而言,上游涉及到土地、钢铁、建材,下游更是涵盖了装饰、家电等领域,更不用说其与金融密不可分的关联。正是行业的先天优势,为地产商转型提供了诸多有利条件。

今天,不同之处在于,房企与互联网的融合,不仅仅停留在业务层面上,还包括房企经营思路的重塑。这种改变,也许不能在三五年内影响到行业现状,但是却折射出房地产未来的发展之路。从地产大佬对于互联网的重视开始,互联网的思维模式将会逐步在房企的开发建设、产品定位、营销模式、资源整合中逐步体现。

房企触网任重道远

因为今年房企纷纷参战“双十一”,房企的互联网营销显得格外瞩目。业内人士分析,房企巨头触网的重要原因有三:

一是互联网技术使我们浏览信息的方式发生重大变化,80后、90后多用PC端、移动终端阅读,而他们也是刚需主力人群,房企为将信息传递给目标客户,不得不发生变革;

二是房企自建微信、微博、网络社区,甚至是微店,在多渠道传递信息的同时,也能了解客户浏览的内容,他们对什么感兴趣,这些精细的数据有利于房企更精准地推广后期的内容及活动;

三是房企通过线上推广、线下活动很容易吸引到质量较高的粉丝,而且推送的内容呈现方式更为丰富,投入产出比更高。

上述人士指出,房企目前的互联网营销大多停留在自媒体的推广上,其实这才是互联网营销的开始。“未来,房企的互联网营销还有更大的拓展空间,一是目标客户将走出本地,实现远距离销售;二是加强跨平台合作,挖掘和利用线上大(板块楼盘、地图选房)数据,如与一些租房网联动,通过分析租户数据,锁定潜在目标客户,转化为自身客户。”

不少业内人士分析,由于房产是不动产,且具有商品标准化低和交易金额巨大等特征,使得房产在现阶段很难在线完成所有交易环节。在电商平台上,用户能完成选房、订房和支付订金等步骤,但还需要看房、签订合同、交付房款等线下服务支撑才能完成整个交易流程。所以目前的“电商”还主要是品牌推广的“噱头”,距离真正意义的“电商化”还有一定距离。

 

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