[摘要] 在屋内关门时，门把手突然断裂，关门的女士受了伤，各项损失合计约15万元。事后，房屋业主认为此系质量问题，向房屋建设方索赔；建设方却认为房屋已超过3年保修期，意外是由于使用不当造成的。此事后闹到了海宁市市场 部门。
在屋内关门时，门把手突然断裂，关门的女士受了伤，各项损失合计约15万元。事后，房屋业主认为此系质量问题，向房屋建设方索赔；建设方却认为房屋已超过3年保修期，意外是由于使用不当造成的。此事后闹到了海宁市市场 部门。
4日下午记者了解到，在海宁海洲市场 关人员的调解下，业主终一次性获补偿6万元。
门把手断裂致人受伤
索赔遭拒
这起意外发生在海宁市洛洲小区10幢的一处住宅内。去年10月8日，裴女士在屋内关门时突然失去平衡，重重地倒在了地上，站不起来。家人见状急忙拨打120，裴女士被送往海宁市人民医院救治。
经医生检查，裴女士这一摔竟造成骨盆碎裂。在医院住院治疗后，裴女士花去医疗费71816.47元。后经初步核算，裴女士受伤所造成的残疾赔偿金、误工费、营养费、护理费和后续治疗费等共计约15万元。
好端端关门怎会摔倒？原来，门把手突然断裂，才令正在关门的裴女士失去平衡倒地受伤。该户业主徐先生反复观察后发现，门把手的断裂面很薄，“质量肯定存在问题，至少设计上有缺陷。”
事后，徐先生向该房屋的建设方索赔，建设方却认为责任不在自己，并由此拒赔。
双方争执不下，徐先生曾向其他方面寻求帮助，但事情迟迟得不到解决，无奈的他只得向海宁市12315消费者投诉 投诉，要求维权。
经多次耐心调解
业主获补偿6万元
4日记者获悉，海宁海洲市场 所的有关人员接到投诉后，迅速走访洛洲小区物业管理部门，并对事故现场进行了勘查，确认裴女士受伤系徐先生住宅的门把手断裂所致。
随即，市场 人员约谈了房屋建设方，通报此事的详细情况，并与建设方、施工方一起对事件进行研究，分析事故原因，商讨处理方案。
建设方认为，房屋已超过3年保修期，门把手质量问题不明，断裂可能与使用过程中曾发生碰撞，本身已产生裂痕有关，且该事件造成的伤害程度严重，医疗费用支出巨大，作为建设方很难承担这个责任。
由于当事各方意见分歧较大，难以达成共识，调解一度陷入僵局。
市场 人员认为，既然事情已发生，就要用适当的方法来解决，但是走司法途径不仅费时费力，而且缺少和谐处理的气氛，希望双方拿出友好解决的诚意。
经过市场 人员多次耐心沟通和协商，双方对该房屋已超过3年保修期，但由于门把手断裂导致裴女士受伤的事实不予否认，并终达成调解协议：由建设方及施工方以一次性了断方式补偿业主6万元。
扫一扫，精彩更多！
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
