[摘要] 近日，我市召开2015年度全市旅游市场工作会议。记者从会议上了解到，2015年，嘉兴旅游将围绕全面推进运河国际旅游休闲城市的建设目标，突出深化旅游接轨上海和旅游公共服务平台建设两项重点，着力搭建好专业化、散客化、网络化三大服务平台……
近日，我市召开2015年度全市旅游市场工作会议。记者从会议上了解到，2015年，嘉兴旅游将围绕全面推进运河国际旅游休闲城市的建设目标，突出深化旅游接轨上海和旅游公共服务平台建设两项重点，着力搭建好专业化、散客化、网络化三大服务平台，基本构建起整体宣传推广体系、智慧旅游营销体系、区域旅游合作体系、旅游商品创新培育体系四大营销体系。根据计划，2015年，全市力争接待海内外游客和旅游总收入分别增长10%以上。
旅游市场营销“瞄准”大上海
近年来，嘉兴旅游业以接轨上海为重点，借助世博会等机遇，深入实施“与沪杭同城”战略，大力发展旅游产业，加强旅游目的地建设，取得了丰硕的成果——旅游人数和旅游收入每年以10%的速度递增。如今，每年有38%的游客来自于上海或由上海转入嘉兴旅游，上海是嘉兴旅游市场的主要客源地。
“上海迪斯尼项目的落成开园，将给长三角旅游带来难得的发展机遇，接轨上海将成为嘉兴旅游市场统筹资源配置与拓展市场营销重要工作抓手，也将赋予嘉兴旅游市场更多的对接责任。”市旅游局副局长周红霞表示，2015年，嘉兴旅游将进一步创新合作机制，依托良好的合作基础，促进沪嘉两地旅游企业的对接互动，着力在公共服务、产品合作、交通服务等方面深化合作。
市旅游局市场处有关负责人告诉记者，在去年成功与上海奉贤区签订两地旅游合作协议的基础上，今年嘉兴旅游将加强与上海各地的沟通交流，强化在资源互补、信息共享、市场共拓客源方面的合作。“此外，我市还将进一步对接上海商务会展旅游市场、国际旅游市场，并进一步拓展上海大学生市场和‘岁月余味’文化休闲等特定群体的旅游市场。”该负责人说。
搭建三大旅游服务平台
“今年，嘉兴将适应旅游市场专业化、多元化的需求，着力为企业、游客、电商搭建基础服务平台。”上述市旅游局市场处有关负责人说。
这也意味着，今年嘉兴旅游将为企业搭建专业化市场平台，大力引导旅游企业走专业化、市场化的营销道路，鼓励旅游企业参加国际性、性和区域性的专业展会、交易会，借助国际旅交会、省旅交会等大平台和大载体，宣传推广嘉兴旅游产品，展示嘉兴旅游形象。同时，鼓励全市旅游企业借助专业化的市场平台，把优势产品推向市场，争取更多订单。
面对日益壮大的散客市场，今年嘉兴旅游还将积极为旅游企业牵线搭桥，为游客搭建散客化服务平台。另外，为推动嘉兴商务旅游建设，我市还将建立嘉兴旅游电子商务平台，整合旅游企业、旅游产品与服务等资源，推出嘉兴旅游线路“个性化产品”定制和应用，为游客和电商企业搭建全新服务平台。
四大营销体系开拓旅游“新天地”
根据工作安排，今年嘉兴旅游将基本构建起整体宣传推广体系、智慧旅游营销体系、区域旅游合作体系、旅游商品创新培育体系四大营销体系，以进一步开拓旅游市场。
具体来说，今年我市将开展全市整体旅游形象宣传，联合县（市、区）资源，进行嘉兴旅游形象的再策划、再塑造、再宣传，进一步完善、丰富和推广嘉兴旅游形象。而在市场化条件下，我市还将强化智慧营销方式创新，进一步完善“iTravels嘉兴”智能手机导游软件项目建设，深化推进嘉兴旅游智能导游软件项目建设。
据悉，在构建区域旅游合作营销体系时，我市将继续加强与长三角经济合作交流圈、杭州都市经济圈和浙东经济圈的交流与合作，加大旅游区域合作营销力度，形成区域合作常态化。在构建旅游商品创新培育营销体系时，我市将鼓励旅游商品生产企业深入研究旅游市场和本地文化，加大研发力度，开发出具有嘉兴文化特色的创意旅游商品。
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